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創新——建筑企業的生存之道

發布日期:2015-08-24來源:攀成德管理顧問編輯:李波

[摘要]

   文/展晶達

   談到“創新”,多數企業領導人不免有一種“談虎色變”之感,尤其是對于那些傳統的、勞動密集型行業更是如此。縱觀歷史,中國人似乎從來不缺創新發明的基因。從古代四大發明,到與老百姓生活息息相關的紡織技術,從遠洋航海技術,到對農業經濟至關重要的水利灌溉系統。中國人在建筑、水利、天文、戰爭、農業、藝術等許多領域都曾創造過世界之首的奇跡,甚至從我們日常餐桌上各色菜肴的烹飪技藝中都可以一窺中國人的創新意識。

   然而,到了計劃經濟時代,企業的生產運營是以行政指令為準繩,任何生產都是為了完成上級下達的指標,在這樣的市場環境下,必然導致人們“不思進取”。這進一步證明競爭是創新最重要的源動力。相比于能源、通訊、電力、鐵路等行業,中國的建筑業算是一個相當開放的市場。不少民營建筑企業,如太平洋建設、浙江廣廈、中天建設、江蘇蘇中建設、南通二建等,都在全國各地攻城拔寨,贏得了市場份額及行業信譽。這些企業往往機制靈活,變革效率高。顯然,無論是國有企業、民營企業、還是合資企業,如果不想方設法地在經營管理上做出必要的革新,最終只能走向沒落,這是市場的游戲規則,也是歷史的必然。

   如今在建筑行業,“以客戶為中心”的服務意識已經越來越得到共識。精細化管理的一個核心理念就是提升客戶體驗。這里的客戶不僅是投資方,也包括企業內部的員工,下游的分包商、分供商及所有生態系統內的利益相關方。比如,建筑企業可以多思考如何提升職能部門對業務人員的支持;如何更好更快地完成施工合同要求的工作;如何提供給分包商更便捷高效的施工環境等等。在發現與解決問題的過程中,創新就會應運而生。歸根結底,以客戶為中心的服務理念應該得到重視。能給用戶創造價值就是一種創新,無論其影響作用有多大。

   在經營方面,建筑企業應該思考如何把主業與多元化經營和資本運營相結合,這不僅拓寬了企業盈利的渠道,而且有效地規避了業務單一所帶來的結構性風險。在管理方面,建筑企業需要更頻繁地對管理方法推陳出新,管理方法的創新是解決項目工期、質量、安全、成本等項目管理目標的關鍵,也是項目盈虧的決定因素。同時,建筑企業也可以對項目部的組織結構、制度建設、項目生產要素運作方式等方面尋求可以改進的地方,其目的是全面提高管理效率,降低管理成本。這些都是從粗放式發展到精細化運作需要思考的問題,其本身就蘊含著諸多創新機會。

   許多建筑企業老板或許會對創新不以為然,他們在過去的10年多的時間里,不在從產值,還是在市場規模上都取得了驕人的進步,這足以讓他們對未來充滿信心。然而,建筑業的高速增長是中國房地產業所驅動的。沒有一個市場能夠永恒地保持增長,這正如世界上沒有一款商品的價格是只漲不跌一樣的。當市場增速開始放緩、業務開始萎縮時,許多以前不被重視的問題漸漸成為企業發展的瓶頸。連年的行業下行壓力也讓建筑企業如夢初醒。

   在未來,變革是“新常態”,任何企業都必須提前做好應對市場變化的準備。正如希臘哲學家赫拉克利特所言“唯一不變的就是變化本身”。如果我們依舊沉醉于昔日的輝煌,那么一定會在不久的將來自食其果。沉舟側畔千帆過、病樹前頭萬木春。舊事物被新事物所替代是歷史的規律,因為人類是善于創新發明的。如果墨守成規,必然止步不前。

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